Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.rumisifa.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Mahmut Sarp Akkaya (Şahıs Şirketi)
Vergi Dairesi: Erenköy
Vergi Numarası: 0290051620
Adres: 19 Mayıs Mah. Ozan Sok. No:16 D:8 Kadıköy / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 533 626 66 78 – +90 850 532 01 23
E-posta: rumisifa34@gmail.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı’ya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri; sipariş esnasında Alıcı tarafından elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Alışverişe konu ürünlerin;

  • türü,

  • temel nitelikleri,

  • adedi,

  • satış bedeli,

  • vergiler dâhil toplam fiyatı

sipariş özet ekranında ve ödeme aşamasından önce Alıcı’ya açıkça gösterilmektedir.

4. ÜRÜN FİYATI VE EK MASRAFLAR

  • Sitede ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe vergiler dâhil satış fiyatlarıdır.

  • Kargo ücreti, kampanya veya özel bir durum belirtilmedikçe ürün bedeline dâhil olabilir.

  • Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

5. ÖDEME YÖNTEMLERİ

www.rumisifa.com üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

  • Kredi kartı

  • Banka havalesi / EFT

  • Kapıda ödeme

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş oluşturulmaz.

6. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimatlar DHL eCommerce aracılığıyla yapılır.

  • Ürünler, her hâlükârda en geç 30 gün içinde Alıcı’ya teslim edilir.

  • Mücbir sebepler veya lojistik aksaklıklar halinde Alıcı bilgilendirilir.

7. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı:

  • e-posta,

  • telefon
    yoluyla yapılacak açık bir bildirim ile kullanılabilir.

8. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (tütsü, yağ, esans, mum vb.) ambalajı açılmışsa

  • Niteliği gereği çabuk bozulabilen ürünler

  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Kişiye özel üretilen ürünlerde iptal, iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

9. İADE VE BEDEL İADESİ

  • Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

  • Bedel iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp tespit etmesi halinde, durumu makul süre içinde Satıcı’ya bildirebilir.
Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Tüketici Hakem Heyetleri

  • İstanbul Tüketici Mahkemeleri
    yetkilidir.

12. ONAY VE KABUL

Alıcı, www.rumisifa.com üzerinden sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder.